Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): Saiba como essa estratégia vai te ajudar nas vendas.

O que é? A Gestão de Relacionamento com o cliente, popularmente conhecida como a ferramenta CRM (Customer Relationship Management), é uma estratégia fundamentada em estabelecer o cliente como principal foco dos processos de um empreendimento, com o objetivo de atender suas necessidades da melhor forma possível e assim, aumentar o número de fidelizações dentro da […]

A arte de encantar clientes

Entender a arte de encantar clientes e o que deve ser feito no ramo do empreendedorismo para obter sucesso não é uma tarefa fácil, porém, nesse artigo iremos estudar algumas técnicas que irão facilitar sua caminhada rumo ao sucesso. A arte da venda Para começar o artigo vale entender que a Venda está presente em […]

O que é Persona e como criar uma?

Você sabe o que é uma persona? E se você respondeu que é apenas um sinônimo para público-alvo, você está enganado! Se você trabalha com marketing com certeza você está habituado a trabalhar com público-alvo, e se conhece o termo está mais do que familiarizado com a confusão que criam entre elas. Mas caso não, […]