Como dar e receber um Feedback

O feedback é uma prática de suma importância para fomentar o potencial produtivo no ambiente empresarial, pois ele confirma ou modifica as ações dos colaboradores frente aos interesses gerais da empresa. Apesar de ser um poderoso instrumento de avaliação de desenvolvimento profissional e organizacional, muitas pessoas possuem medo, ou simplesmente não gostam do feedback, principalmente […]

Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): Saiba como essa estratégia vai te ajudar nas vendas.

O que é? A Gestão de Relacionamento com o cliente, popularmente conhecida como a ferramenta CRM (Customer Relationship Management), é uma estratégia fundamentada em estabelecer o cliente como principal foco dos processos de um empreendimento, com o objetivo de atender suas necessidades da melhor forma possível e assim, aumentar o número de fidelizações dentro da […]

Gestão Empresarial: Entenda sua importância e como você pode aplicá-la de forma prática.

Gestão Empresarial é sempre um desafio, tendo muitos processos diferentes, muitas áreas a serem observadas e demandas a serem executadas. Devido a grande quantidade de ações, administrar um negócio é trabalhoso e depende, muitas das vezes, de uma capacitação adequada, que traga as informações necessárias para a gestão de negócios. O que é Gestão Empresarial? […]