O que é? A Gestão de Relacionamento com o cliente, popularmente conhecida como a ferramenta CRM (Customer Relationship Management), é uma estratégia fundamentada em estabelecer o cliente como principal foco dos processos de um empreendimento, com o objetivo de atender suas necessidades da melhor forma possível e assim, aumentar o número de fidelizações dentro da […]
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Branding: Como apresentar sua marca no meio virtual
Neste texto falaremos sobre Branding, explicaremos o que é e os benefícios de sua utilização. Além disso, iremos detalhar como utilizar e como funciona no meio digital essa estratégia de marketing.Uma marca de sucesso, é única e autêntica, e todas elas tem uma boa imagem de marca para atrair os clientes. Dessa forma, quando se […]
Brand equity: a importância da marca que você deixa nos seus clientes
A princípio, no que tange Brand equity, Apple, Coca Cola e Havaianas são alguns exemplos de marcas que constantemente estamos associando a qualidade, correto? E por qualidade, algumas vezes, estamos dispostos a pagar um pouco a mais do que pagaríamos em um produto similar de outra marca. A qualidade, na verdade, é um valor agregado […]
A arte de encantar clientes
Entender a arte de encantar clientes e o que deve ser feito no ramo do empreendedorismo para obter sucesso não é uma tarefa fácil, porém, nesse artigo iremos estudar algumas técnicas que irão facilitar sua caminhada rumo ao sucesso. A arte da venda Para começar o artigo vale entender que a Venda está presente em […]
Analytics: Análise de dados e sua importância
Nos últimos anos você provavelmente já viu alguma matéria de jornal falando sobre os dados ou os termos “Big Data”, “Business Intelligence” e “Ciência de Dados”, mas afinal o que são esses dados e por que você deveria adotar a análise de dados na sua empresa? Essa empolgação nas últimas décadas vem do aumento da […]
O que é Persona e como criar uma?
Você sabe o que é uma persona? E se você respondeu que é apenas um sinônimo para público-alvo, você está enganado! Se você trabalha com marketing com certeza você está habituado a trabalhar com público-alvo, e se conhece o termo está mais do que familiarizado com a confusão que criam entre elas. Mas caso não, […]
Comércio Digital: Como Se Adaptar?
Para empreender é necessário que você esteja sempre por dentro das mudanças no mundo e se adaptando a elas. E o mundo digital é onde as pessoas passam uma grande parte de seu dia. Saiba como as vendas pela internet tem crescido e como se adaptar a isso.
3 Passos Para Definir Seu Público-Alvo
Aprenda como definir seu público-alvo de forma assertiva para atingir mais clientes para sua marca e elaborar estratégias personalizadas de marketing
Dicas Infalíveis Para Vender Mais
Estratégias bem detalhadas com dicas infalíveis de fácil aplicação para sua empresa vender mais. Confira métodos práticos e essenciais do marketing!