Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): Saiba como essa estratégia vai te ajudar nas vendas.

O que é? A Gestão de Relacionamento com o cliente, popularmente conhecida como a ferramenta CRM (Customer Relationship Management), é uma estratégia fundamentada em estabelecer o cliente como principal foco dos processos de um empreendimento, com o objetivo de atender suas necessidades da melhor forma possível e assim, aumentar o número de fidelizações dentro da […]

Branding: Como apresentar sua marca no meio virtual

Neste texto falaremos sobre Branding, explicaremos o que é e os benefícios de sua utilização. Além disso, iremos detalhar como utilizar e como funciona no meio digital essa estratégia de marketing.Uma marca de sucesso, é única e autêntica, e todas elas tem uma boa imagem de marca para atrair os clientes. Dessa forma, quando se […]

Brand equity: a importância da marca que você deixa nos seus clientes

A princípio, no que tange Brand equity, Apple, Coca Cola e Havaianas são alguns exemplos de marcas que constantemente estamos associando a qualidade, correto? E por qualidade, algumas vezes, estamos dispostos a pagar um pouco a mais do que pagaríamos em um produto similar de outra marca. A qualidade, na verdade, é um valor agregado […]

A arte de encantar clientes

Entender a arte de encantar clientes e o que deve ser feito no ramo do empreendedorismo para obter sucesso não é uma tarefa fácil, porém, nesse artigo iremos estudar algumas técnicas que irão facilitar sua caminhada rumo ao sucesso. A arte da venda Para começar o artigo vale entender que a Venda está presente em […]

Analytics: Análise de dados e sua importância

Nos últimos anos você provavelmente já viu alguma matéria de jornal falando sobre os dados ou os termos “Big Data”, “Business Intelligence” e “Ciência de Dados”, mas afinal o que são esses dados e por que você deveria adotar a análise de dados na sua empresa? Essa empolgação nas últimas décadas vem do aumento da […]

O que é Persona e como criar uma?

Você sabe o que é uma persona? E se você respondeu que é apenas um sinônimo para público-alvo, você está enganado! Se você trabalha com marketing com certeza você está habituado a trabalhar com público-alvo, e se conhece o termo está mais do que familiarizado com a confusão que criam entre elas. Mas caso não, […]